2. Мета та завдання навчальної дисципліни

Мета: формування ринково-орієнтованого економічного світогляду учасника ресторанного бізнесу, здатного до самостійної діяльності в умовах динамічної ринкової кон’юнктури; оволодіння науковими підходами, принципами та методами пізнання, що забезпечують високий рівень конкурентоспроможності закладу ресторанного господарства завдяки оптимальному функціонуванню систем забезпечення закладу, раціональній організації виробництва продукції ресторанного господарства, якісному наданню широкого кола послуг, ефективній інноваційній діяльності, вивченню останніх досягнень досвіду в сфері гостинності і впровадженні його в практику діяльності закладу ресторанного господарства.

Завдання:

0. вивчення сфери ресторанного господарства і формування сучасної мережі її закладів як вагомої складової індустрії гостинності;

1. опанування навиків оперативного планування роботи закладів ресторанного господарства в цілому і виробництва зокрема;

2. набуття теоретичних знань і практичних умінь із сучасної організації роботи закладів заготівельних, доготівельних, з повним виробничим циклом з виробництва напівфабрикатів та готової до споживання продукції в цілому і робочих місць у виробничих цехах зокрема з урахуванням ступеня оснащення їх відповідним сучасним устаткуванням та інвентарем, ефективного й раціонального використання їх сировинних, матеріальних, просторових ресурсів, забезпеченості трудовими ресурсами відповідного кваліфікаційного рівня тощо;

3. вивчення номенклатури існуючих послуг і сучасної матеріально-технічної бази для організації обслуговування споживачів у закладах ресторанного господарства різних типів та форм власності;

4. вивчення принципів організації обслуговування різноманітних контингентів споживачів у закладах ресторанного господарства різних типів, класів, форм власності, а також з різними методами обслуговування;

5. набуття теоретичних знань і практичних навичок з організації та моделювання процесу обслуговування різних контингентів споживачів у закладах ресторанного господарства різних типів, класів та форм власності;

6. набуття теоретичних знань і практичних навичок з обслуговування бенкетів, дипломатичних прийомів, інших свят та надання послуг різним сегментам споживачів з кейтерингу, фудінгу, ітертейменту.

У результаті вивчення навчальної дисципліни студент повинен

знати:

• організацію ефективної взаємодії всіх підрозділів, цехів, дільниць та інших структур закладу ресторанного господарства;

• організацію технологічного процесу виготовлення та реалізації продукції у закладах ресторанного господарства;

• техніку та процедуру розроблення різноманітних видів меню, карти вин, напоїв тощо;

• організацію роботи працівників торговельної групи та зали з урахуванням кваліфікації, досвіду роботи працівників, раціонального розподілу праці та вимог виробництва;

• організацію надання послуг закладів ресторанного господарства з дотримання вимог безпеки, екологічності та тих, що забезпечують гармонізацію інтересів споживачів і закладів ресторанного бізнесу;

• принципи організації обслуговування різноманітних контингентів споживачів у закладах ресторанного господарства різних типів, класів, форм власності, з різними методами обслуговування;

• способи подавання страв, виробів та напоїв, у тому числі алкогольних;

• особливості організації та проведення різних видів бенкетів, дипломатичних прийомів, інших свят та надання послуг різним сегментам споживачів з кейтерингу, фудінгу та ітертейменту.

вміти:

• спрямувати діяльність колективу закладу на забезпечення ритмічного випуску продукції власного виробництва в необхідному асортименті високої якості;

• розробляти пропозиції щодо впровадження додаткових видів послуг;

• розробляти різноманітні види меню, карту вин, напоїв тощо;

• організувати роботу працівників торговельної групи та зали з урахуванням кваліфікації, досвіду роботи працівників, раціонального розподілу праці та вимог виробництва;

• організувати надання послуг закладів ресторанного господарства з дотримання вимог безпеки, екологічності та тих, що забезпечують гармонізацію інтересів споживачів і закладів ресторанного бізнесу;

• організувати обслуговування різноманітних контингентів споживачів у закладах ресторанного господарства різних типів, класів, форм власності, з різними методами обслуговування;

• володіти технікою подачі страв, виробів та напоїв, у тому числі алкогольних;

• організувати проведення різних видів бенкетів, дипломатичних прийомів, інших свят;

• організувати надання послуг різним сегментам споживачів з кейтерингу, фудінгу та ітертейменту.