13. Рекомендована література Законодавчі та нормативні акти
Про захист прав споживачів: Закон України від 15.12.1993 р. № 3682-CII.
Про забезпечення санітарного та епідеміологічного благополуччя населення: Закон України від 24.02.1994 р. № 4004-CII.
Про внесення змін і доповнень до статті 23 Закону України "Про захист прав споживачів": Закон України від 20.06.1995 р.
Про якість та безпеку харчових продуктів і продовольчої сировини: Закон України від 23.12.1997 р. № 771/97-ВР.
ДСТУ 3279- 95 "Стандартизація послуг. Основні положення".
Міждержавний стандарт ГОСТ 30335-95 «Услуги населению. Термины и определения».
Міждержавний стандарт ГОСТ 30390-95 "Общественное питание. Кулинарная продукция, реализуемая населению. Общие технические условия".
Міждержавний стандарт ГОСТ 30523-97 "Услуги общественного питания. Общие требования".
Міждержавний стандарт ГОСТ 30524-97 "Общественное питание.Требования к обслуживающему персоналу".
ДСТУ 4281:2004. Заклади ресторанного господарства. Класифікація. – К.: Держспоживстандарт України, 2004.
ДСТУ 4268:2003 “Послуги туристичні. Засоби розміщування. Загальні вимоги”
ДСТУ 4269:2003 “Послуги туристичні. Класифікація готелів”.
ДСТУ 4527:2006 “Послуги туристичні. Засоби розміщування. Терміни та визначення”.
Порядок проведення контрольної перевірки правильності розрахунку із споживачами за надані послуги і реалізовані товари: Постанова Кабінету Міністрів України від 02.04.1994 р. № 215.
Порядок заняття торговельною діяльністю і правила торговельного обслуговування населення: Постанова Кабінету Міністрів України від 08.02.1995 р. № 108.
Про внесення доповнень до Переліку продукції, що підлягає обов’язковій сертифікації в Україні, до Термінів введення обов’язкової сертифікації окремих видів продукції в Україні та затвердження правил обов’язкової сертифікації готельних послуг та послуг харчування: Наказ Державного комітету України по стандартизації, метрології та сертифікації від 27.01.1999 р., № 37.
СанПиН 2.3.2.1324–03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов».
СанПиН42-123-5777-91 "Санитарные правила для предприятий общественного питания, включая кондитерские цехи и предприятия, вырабатывающие мягкое мороженое".
Правила роботи закладів (підприємств) ресторанного господарства: Наказ міністра економіки та з питань європейської інтеграції України від 24.07.2002, N 219.
Інструкція про книгу відгуків і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі та громадського харчування: Наказ міністра зовнішньоекономічних зв’язків і торгівлі України від 24.06.1996 р. № 349.
Правила роботи дрібно роздрібної торговельної мережі: Наказ міністра зовнішньоекономічних зв’язків і торгівлі України від 08.07.1996 р. № 369.
Про затвердження Рекомендованих норм технічного оснащення закладів громадського харчування: Наказ міністра економіки та з питань європейської інтеграції України від 03.01.2003 р. № 2.
- Київський національний університет
- 1. Опис навчальної дисципліни
- 2. Мета та завдання навчальної дисципліни
- 3. Програма навчальної дисципліни Змістовий модуль 1 «індустрія гостинності і місце в ній ресторанного господарства»
- Тема 1. 1. Ресторанне господарство і його місце в індустрії гостинності
- Тема 1.2. Нормативно-правові засади функціонування суб’єктів господарської діяльності на ринку ресторанного господарства
- Тема 1.3. Мережа закладів ресторанного господарства та їх розвиток в сучасних умовах
- Змістовий модуль 2 основи організації обслуговування споживачів в закладах ресторанного господарства
- Тема 2.1. Характеристика матеріально-технічної бази для організації обслуговування споживачів у закладах ресторанного господарства різних типів та форм власності
- Тема 2.2. Характеристика видів, методів та форм обслуговування споживачів у закладах ресторанного господарства різних типів та класів. Техніка обслуговування споживачів
- Тема 2.3. Правила і способи подавання страв і напоїв у закладах ресторанного господарства з методом обслуговування офіціантами
- Змістовий модуль 3 організація та техніка обслуговування бенкетів і прийомів та інших свят
- Тема 3.1. Організація обслуговування бенкетів за столом
- Тема 3.2. Організація обслуговування дипломатичних прийомів
- Тема 3.3. Організація обслуговування бенкетів біля столу
- Тема 3.4. Організація обслуговування комбінованих бенкетів
- Тема 3.5. Організація надання послуг з кейтерингу та фудінгу
- Змістовий модуль 4 організація обслуговування різних контингентів споживачів у закладах ресторанного господарства
- Тема 4.1. Організація послуг харчування в закладах ресторанного господарства при готельно-туристичних комплексах
- Тема 4.2. Організація обслуговування мешканців готельно-туристичних комплексів
- Тема 4.3. Організація обслуговування учасників культурних, ділових і громадських заходів, в місцях масового відпочинку населення
- Тема 4.4. Організація процесу обслуговування споживачів у закладах ресторанного господарства за місцем роботи та навчання
- Тема 4.5. Організація обслуговування учасників спортивних заходів
- Тема 4.6. Організація обслуговування споживачів на транспорті та на шляху слідування
- Змістовий модуль 5 організація виробництва продукції у закладах ресторанного господарства
- Тема 5.1. Оперативне планування виробництва закладів ресторанного господарства
- Тема 5.2. Організація роботи і робочих місць у заготівельних цехах закладів ресторанного господарства
- Тема 5.3. Організація роботи і робочих місць у доготівельних цехах закладів ресторанного господарства
- Тема 5.4. Організація спеціалізованих цехів у закладах ресторанного господарства. Організація реалізації продукції ресторанного господарства
- Змістовий модуль 6 організація забезпечення виробництва ресурсами
- Тема 6.1. Організація постачання закладів ресторанного господарства продовольчими товарами, засобами матеріально-технічного призначення
- Змістовий модуль 7 технічне нормування в ресторанному господарстві
- Тема 7.1. Організація складського та тарного господарства в закладах ресторанного господарства
- Тема 7.2. Технічне нормування та наукова організація праці у ресторанному господарстві
- 4. Структура навчальної дисципліни
- Змістовний модуль 7 технічне нормування в ресторанному господарстві (рг)
- 5. Теми семінарських занять
- 6. Теми практичних занять
- 7. Самостійна робота
- 8. Методи навчання
- 9. Методи контролю
- 3 Семестр
- Загальний розподіл балів за окремими елементами змістових модулів та методи поточного контролю успішності навчальної роботи студентів (форма підсумкового контролю – диференційований залік)
- 3 Семестр
- Розподіл балів за окремими елементами змістових модулів та методи поточного контролю успішності навчальної роботи студентів (форма підсумкового контролю – диференційований залік)
- 4 Семестр
- Загальний розподіл балів за окремими елементами змістових модулів та методи поточного контролю успішності навчальної роботи студентів (форма підсумкового контролю – диференційований залік)
- 4 Семестр
- Розподіл балів за окремими елементами змістових модулів та методи поточного контролю успішності навчальної роботи студентів (форма підсумкового контролю – диференційований залік)
- 5 Семестр
- Загальний розподіл балів за окремими елементами змістових модулів та методи поточного контролю успішності навчальної роботи студентів (форма підсумкового контролю – диференційований залік)
- 5 Семестр
- Розподіл балів за окремими елементами змістових модулів та методи поточного контролю успішності навчальної роботи студентів (форма підсумкового контролю – екзамен)
- 6 Семестр
- Загальний розподіл балів за окремими елементами змістових модулів та методи поточного контролю успішності навчальної роботи студентів (форма підсумкового контролю – екзамен)
- 6 Семестр
- Шкала оцінювання: національна та ects
- 12. Методичне забезпечення
- 13. Рекомендована література Законодавчі та нормативні акти
- Основна
- Допоміжна
- 14. Інформаційні ресурси