logo
УМК Дипломатический этикет и протокол

Тема 4. Переговорный процесс: тактика, стратегия, возникновение конфликтов и способы их разрешения.

Понятие переговоров. Виды переговоров. Становление переговорного процесса и унификация правил общения. Основные принципы правильного проведения переговоров. Тактики переговоров. Формирование позиций. Разработка тактики проведения переговоров и защиты своих интересов. Определение интересов сторон. Способы сближения позиций и более детального их рассмотрения. Теория игр с точки зрения использования ее в дипломатических переговорах. Способы преодоления конфликтных ситуаций. Поиск альтернативных вариантов и консенсуса. Подготовка итоговых документов. Определение порядка подписания документов.